Telegram / WhatsApp-боти
Боти-продавці, боти-консультанти, боти-диспетчери. Приймають замовлення, відповідають на типові питання, ведуть клієнта по сценарію — поки ваша команда займається тим, де справді потрібна людина.
Ми автоматизуємо рутину малого та середнього бізнесу — через Telegram-ботів, CRM-інтеграції та AI-асистентів. Клієнт отримує відповідь за секунди. Ви — більше часу на те, що важливо.
Кожен продукт — окремий механізм. Ми не клонуємо один шаблон під різні логотипи: дивимось, де у вашому бізнесі застрягають люди й гроші, і ставимо туди код.
Боти-продавці, боти-консультанти, боти-диспетчери. Приймають замовлення, відповідають на типові питання, ведуть клієнта по сценарію — поки ваша команда займається тим, де справді потрібна людина.
З'єднуємо бот, сайт, таблиці й месенджери в одну систему, де нічого не губиться. Заявка з Instagram потрапляє в ту саму картку, що й дзвінок із сайту.
Помічники на базі мовних моделей, навчені на матеріалах вашого бізнесу. Розуміють контекст розмови, а не просто шукають ключові слова в дереві кнопок.
Регулярні звіти, нагадування, розсилки, синхронізація залишків — усе, що зараз робить людина руками щодня в один і той же час, можна доручити сценарію.
Технологічна вітрина для продукту, який ви будуєте всередині. Швидкі, анімовані, зрозумілі з першого екрана — і інтегровані з тими самими ботами й CRM.
Запуск — це початок, а не фініш. Ми лишаємось на зв'язку: моніторимо, оновлюємо, додаємо функції за вашою статистикою використання, а не навмання.
Розбираємо ваші процеси: де клієнти губляться, де команда перевантажена рутиною.
Проєктуємо логіку бота й інтеграцій до того, як написати першу стрічку коду.
Збираємо продукт спринтами, показуємо прогрес щотижня — без сюрпризів наприкінці.
Тестуємо на реальному трафіку, налаштовуємо моніторинг, передаємо у бойовий режим.
Дивимось на метрики й допрацьовуємо те, що реально впливає на конверсію.
Кілька прикладів того, як автоматизація змінює щоденні цифри бізнесу.
Замінили колл-центр на пікові години Telegram-ботом, що приймає замовлення, рахує вартість доставки по зоні й передає у кухню автоматично.
Розробили асистента, що визначає рівень студента діалогом, підбирає курс і групу та одразу оформлює бронювання пробного заняття без участі менеджера.
З'єднали Bitrix24, 1С та Telegram-бот для менеджерів: залишки на складі, статус оплати й логістика тепер видно в одному екрані замість трьох систем.
Орієнтовна вартість за 60 секунд. Точна цифра — після короткого брифінгу, але цей розрахунок вже дає чесний діапазон.
Те, що ми насправді бачимо в проєктах клієнтів — без рекламних обіцянок.
Розбираємо три головні страхи перед автоматизацією: «бот відлякає клієнтів», «це дорого» і «це складно підтримувати». Перевіряємо кожен на цифрах із реальних проєктів.
Читати статтюПорівнюємо платформи за швидкістю модерації, вартістю розробки й тим, де реально сидить ваша аудиторія.
Читати статтюПʼять конкретних симптомів: від загублених заявок у директ до Excel-файлів, які ніхто не оновлює вчасно.
Читати статтюЧесно про межі мовних моделей у клієнтському сервісі — і про те, як ми проєктуємо запобіжники, щоб бот не «фантазував» про ціни.
Читати статтю
Засновник та CEO Xevora
Ідея Xevora виникла не за рожевим столом стратегічної сесії, а за звичайною підтримкою клієнта о першій ночі. Кілька років тому Ілля керував невеликим відділом продажів, де кожне замовлення оброблялося руками — і кожна нічна заявка чекала менеджера до дев'ятої ранку. Одного разу клієнт пішов до конкурента лише тому, що той відповів швидше — автоматично, ботом.
Замість того щоб злитись на технології, Ілля почав їх розбирати. Перший бот був написаний для власного відділу — грубо, на коліні, але він уже о другій ночі брав замовлення, які раніше втрачались. За місяць продажі вночі зрівнялись із денними. Так з'явилась ідея: якщо це спрацювало для одного бізнесу, чому не зробити це доступним для десятків інших.
Звідси й назва — Xevora: X як перетин, де ручна робота зустрічається з автоматизацією і поступається їй місцем. Сьогодні команда росте, але правило лишається тим самим, що й у першу ніч: клієнт не повинен чекати тільки тому, що зараз не робочий час.
Розкажіть пару слів про задачу — повернемось із планом і орієнтовною вартістю протягом одного робочого дня.